Curso de Booking nivel básico #3. Política de cancelación en booking.com

En esta lección del curso sobre la publicación y gestión de tu alojamiento turístico, vamos a establecer varios tipos de cancelación.

Aprenderemos a establecer nuestras propias políticas de cancelaciones, en plural, configurando varias alternativas de cancelaciones en función de varios escenarios que podamos tener en la temporada, nivel de ocupación, precios, reviews, reputación online…

También hablaremos de cómo gestionar una cancelación de reserva confirmada mediante booking.com y qué consecuencias puede tener.

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Es importante tener claras cuáles deben ser nuestras propias políticas de cancelación para no perjudicar a clientes ni a Booking ni a nosotros mismos. Es el momento de marcar una directrices básicas y empezar a plantearse unas normas de la casa.

Seguimos en la siguiente lección.

 

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