Este contenido está únicamente disponible para los suscriptores. Puedes identificarte en este enlace o suscribirte a los cursos.
En este artículo vamos a exponer las novedades que establece el Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor, y que cuyos requisitos son de obligado cumplimiento desde el 1 de enero de 2023.
Para llevar a cabo este registro, existirán los partes de entrada en establecimientos de hospedaje y en el caso de la actividad de alquiler de vehículos, las hojas de servicio. Es decir, los titulares de la actividad deberán proporcionar a los clientes un documento que debe recoger sus datos y estar firmados por toda persona mayor de 14 años.
¿Cuáles son las obligaciones de registro documental?
El envío de los datos de nuestros huéspedes, se realizará mediante registro informático y los mismos se deben conservar durante un plazo de tres años a contar desde la finalización del servicio.
Con anterioridad al inicio del servicio, los titulares de la actividad (propietarios, explotadores, agencias…) tienen obligación de comunicar a las autoridades competentes los datos recabados de los clientes.
Los datos de nuestros huéspdes deben comunicarse de forma inmediata o en un plazo no superior a 24 horas los datos del viajero.
¿Existen infracciones si no se cumple con nuestras obligaciones?
Mucho me temo que la respuesta es afirmativa, la respuesta es sí, existen una serie de infracciones y sanciones calificadas graves, como la carencia de los datos anteriormente descritos y la omisión de comunicaciones. Pero también están las infracciones leves, como las irregularidades o defectos en los datos y comunicaciones fuera de plazo.
¿Qué datos son los que se deben comunicar?
A continuación, en las tablas mostramos los datos que se deben facilitar en el caso de que se lleven a cabo estas actividades:
1. Datos de la empresa arrendadora
a) Nombre o razón social del titular.
b) CIF o NIF.
c) Municipio.
d) Provincia.
e) Teléfono fijo y/o móvil.
f) Dirección de correo electrónico.
g) Web de la empresa.
h) Url para identificar el anuncio.
2. Datos del establecimiento
a) Tipo de establecimiento.
b) Denominación.
c) Dirección completa.
d) Código postal.
e) Localidad y provincia.
3. Datos de los viajeros
a) Nombre.
b) Primer apellido.
c) Segundo apellido.
d) Sexo.
e) Número de documento de identidad.
f) Número de soporte del documento.
g) Tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE).
h) Nacionalidad.
i) Fecha de nacimiento.
j) Lugar de residencia habitual: dirección completa, localidad, país.
k) Teléfono fijo o móvil.
l) Correo electrónico.
m) Número de viajeros.
n) Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad).
4. Datos de la transacción
a) Datos del contrato: Número de referencia, fecha, firmas.
b) Datos de la ejecución del contrato: fecha y hora de entrada, fecha y hora de salida.
c) Datos del inmueble: dirección completa, número de habitaciones, conexión a Internet (si/no).
d) Datos del pago: tipo de pago, identificación del medio de pago, titular del medio de pago, fecha de caducidad de la tarjeta, fecha del pago.